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返奖问题

Q:忘记取款密码怎么办?

A:为了保护用户帐户的安全,用户需要把注册时填写的身份证复印件传真给我们。工作人员确认无误后系统会随机分配一个密码发送到用户的邮箱中。

Q:用户中了钱,钱会打到哪里?

A:中奖所得的钱会返到用户爱波账号中。具体从“我的爱波” ------资金变动明细中查明。

Q:用户想把钱取出来,怎么个取法?

A:首先登陆用户注册的帐户,从“我的爱波”中,点“帐户取款”,输入取款金额,取款密码,选择用户理想中的取款方式提交即可。相关的手续费是由用户自行承担的。

Q:支付宝取款多久到帐?

A:周一至周五:早8点-晚17点 四个小时内到帐,晚17点-第二天早8点十二个小时到帐。周六周日:12-24小时到帐。

Q:取款有手续费吗?

A:没有任何手续费。

Q:我发了取款申请,但是工作人员短消息告知我的取款信息有误,我需要怎么?

A:登录账户--我的爱波--账户取款--充值/取款记录.操作列可"修改"修改完毕提交即可。

Q:取款有什么限额吗?

A:每天申请取款上限50,000元,若需一次性大额提款(超出账户每日提款限额即为大额提款),请联系爱波在线客服办理‘大额提款授权'。如遇特殊原因(银行系统故障/升级等)取款到账时间会受影响。

国家明令禁止一切洗钱行为,爱波网积极响应国家政策保证正常用户的资金安全,针对提款做出以下规定:(购买彩票成功的累计数)小于累计存入金额(不包含奖金)45%的账户提款申请,将加收10%的异常提款处理费用,同时提款到账日自提出申请之日起,不得少于60天。”

Q:支付宝过来的用户怎么取款?

A:当用户的帐户名是一个邮箱地址时,那么用户属于支付宝链接过来的用户,这样用户取款时必须使用支付宝取款。

Q:10万及其以上大额取款的申请?

A:因为各个银行转账的时限不一,为了尽快办理您的取款,务必请您提前5个工作日联系爱波客服人员。

Q:取款多长时间可以到账?

A:在任何情况下我们运营服务人员都会在最短的时间内给您提供现金提取服务,但是由于部分银行系统和转帐周期限制,申请提款之后周一至周五:9点-18点15分钟内汇到指定帐户,平日夜间、周六、日由于部分银行不受理即时业务可能会12小时左右到帐。

Q:怎么领奖?

A:小额奖金直接汇入您注册的爱波帐户。中得50万元以上奖项您可凭本人身份证来我处领取彩票票据后赴彩票发行机构兑奖。如果本人不便前来,可通过传真方式书面委托爱波网代您领奖,奖金直接汇入您所属的爱波会员账号中,您可以将奖金取出或继续投注。

Q:身份证过期会不会影响领奖?

A:身份证是用户修改关键资料、领取奖金的的有效凭证,过期后就属于无效证件,建议您赶快更换新的身份证。